サブスクリプション会員への登録について

サブスクリプションを購入されますと、自動的に「サブスクリプション会員」となります。
サブスクリプションは、購入時に入力されたお支払い方法にて、自動更新される設定となっております。
詳細は、マイアカウント内の「定期購入注文」のメニューからご確認くださいませ。

パスワードの変更について

購入後のページにてご案内しておりますとおり、初めてサブスクリプションをご購入いただいた方には、ご入力いただいたメールアドレス宛に、パスワード設定用のメールをお送りしております。

なお、ご購入時点では、一時パスワードによる仮登録状態となっております。
必ずメール内ののリンクより、パスワードの再設定をお願いいたします。

※万が一、メールが届かない、または、パスワードの再設定をされないままログアウトされた場合は、こちらのページより再設定が可能です。

マイアカウント内のメニューについて

サブスクリプション会員は、有料プリントの閲覧・ダウンロードが可能となる権限をもつ形となります。
特定の商品やファイルが配布される形ではございません。

そのため、マイアカウント内の「会員権限」や「ダウンロード」欄には、割り当てられているコンテンツが表示されません。

また、注文のステータスは「処理中」のままとなりますが、サブスクリプションの購入完了時点で、有料プリントの閲覧・ダウンロードが可能となっております。

上記について、あらかじめご認識いただけますようお願いいたします。

キャンセル期限について

次回請求日(マイアカウント>定期購入注文メニュー内の次の支払い日)の前日までに解約された場合、次回以降の請求は発生いたしません。
なお、日割り返金等には対応しておりませんので、ご了承くださいませ。

キャセル時のステータス表示について

サブスクリプションをキャンセルされますと、下記のような画面が表示され、ステータスが「キャンセル承認待ち」となります。

なお、キャンセル後も有効期限までは、有料プリントの閲覧・ダウンロードが可能です。
そのため、有効期限までは「キャンセル承認待ち」というステータスとなりますが、期限を過ぎますと自動的にキャンセル処理が完了いたしますので、ご安心くださいませ。