サブスクリプション会員への登録について

サブスクリプションを購入されますと、自動的に「サブスクリプション会員」となります。
サブスクリプションは、購入時に入力されたお支払い方法にて、自動更新される設定となっております。
詳細は、マイアカウント内の「定期購入注文」のメニューからご確認くださいませ。

パスワードの変更について

購入後のページにてご案内しておりますとおり、初めてサブスクリプションをご購入いただいた方には、ご入力いただいたメールアドレス宛に、パスワード設定用のメールをお送りしております。

なお、ご購入時点では、一時パスワードによる仮登録状態となっております。
必ずメール内ののリンクより、パスワードの再設定をお願いいたします。

※万が一、メールが届かない、または、パスワードの再設定をされないままログアウトされた場合などは、こちらのページから、再設定が可能です。

マイアカウント内のメニューについて

サブスクリプション会員は、有料プリントの閲覧・ダウンロードが可能となる権限をもつ形となります。
特定の商品やファイルが配布される形ではございません。

そのため、マイアカウント内の「会員権限」や「ダウンロード」欄には、割り当てられているコンテンツが表示されません。

また、注文のステータスは「処理中」のままとなりますが、サブスクリプションの購入完了時点で、有料プリントの閲覧・ダウンロードが可能となっております。

上記について、あらかじめご認識いただけますようお願いいたします。

サブスクリプションの解約方法

1.「プリント」のページ上部にある「ログイン」をボタンをクリックし、ログイン後「マイアカウント」ページを表示。
2.「マイアカウント」ページのメニューから「定期購入」をクリック。


3.一覧から、ステータスが「有効」とある定期購入の「表示」ボタンをクリック。


4.「キャンセル」ボタンをクリック。


5.以下のような画面が表示されて、サブスクリプション解約が完了です。

アカウントの削除をご希望の方へ
サブスクリプションを解約された場合でも、アカウントは無料会員として引き続き残ります。
アカウント自体の削除をご希望の場合は、お手数ですが下記までご連絡くださいませ。
mail@sansu.info

解約の期限について

次回請求日(マイアカウント>定期購入注文メニュー内の次の支払い日)の前日までに解約された場合、次回以降の請求は発生いたしません。
なお、日割り返金等には対応しておりませんので、ご了承くださいませ。

解約時のステータス表示について

サブスクリプションを解約されますと、下記のような画面が表示され、ステータスが「キャンセル承認待ち」となります。

なお、解約後も有効期限までは、有料プリントの閲覧・ダウンロードが可能です。
そのため、有効期限までは「キャンセル承認待ち」というステータスとなりますが、期限を過ぎますと自動的にキャンセル処理が完了いたしますので、ご安心くださいませ。

サブスクリプションの再開方法

1.「プリント」のページ上部にある「ログイン」をボタンをクリックし、ログイン後「マイアカウント」ページを表示。
2.「マイアカウント」ページのメニューから「定期購入」をクリック。


3.一覧から、一番上の定期購入の「表示」ボタンをクリック。


4.「定期購入を再開」ボタンをクリック。


5.以下、購入手続き画面が表示されますので、手続きを進めて下さい。